성공을 부르는 유머 화술
-나를 기억시키는 한마디
첫만남에서 자신의 이름을 기억시킬수 있다면
당신은 사람들 과의 관계를 더욱 탄탄하게 다져갈수있다
-수십억원과 맞바꾼 재치있는 말 한마디
경직된 분위기는 부드럽게 바꿀수 있는
가장 좋은 방법이 바로 웃음이다.
순반력 있는 유머는 사람들의 마음을 사로잡는다.
어렵고 힘든 자리일수록 적당한 유머를 준비하자
준비된유머는 분위기를 부드럽게해주고 좋은 이미지를 심어준다
-절망에 던지는 희망의 말
위로는 상대방의 어려운 처지를 이해하고 격려하는 것이다.
때문에 위로의 말은 힘이 되어 주어야 가치가 있다.
아무런 감동을 주지못하는 위로는 허공을떠도는 메아리일 뿐이다
-위기에는 맛서고 화는 삭인다
여유를 가지고 지혜롭게 대처해야 한다. 열마디 화를 내는것보다.
단 한마디의 재치있는 말이 당신을 한수 위로 올려 놓는 것이다
-1분의 침묵이 승리를 이끈다
'화는 침묵으로'라는 말을 책상 위에 써놓고 수시로 되뇌어보라.
그렇게 보면 어느 순간 화가 났을때 '화는 침묵으로'라는
자신의 암시가 떠오른다. 그렇게 해서 일단 마음을
가라 앉히고 나면 조리있게 상대방에게 충고하거나.
상황을 좀더 냉철하게 바라볼수 있다
-말 실수는 말로 면회한다
좋은 말 한마디로 상대방을 즐겁게 만들수도 있지만.
한마디 말실수로 자신에 대한 상대의 이미지나 기대,
그리고 인간관계까지 와르르 무너뜨릴수 있는 것이다.
말실수에만 연연해하지 말고 재치 있게 대처한다면
오히려 전화위복의 기회가 될수있다
-위기의 순간일수록 한발 더 나아간다
위기 속에서 헤어날 수없는 사람은 더이상 아무런 일도 할수없다.
어려운 상황에 직면할수록 마음을 더욱 대범하게 가지라
-희망의 말 한마디가 웃음을 만났을 때
사람들에게 희망을 주자. 절망속에서 있을수록 희망을 주는 말은
사람들에게 새로운 힘을 갖게 하고 자신도 그 힘들 느낄수 있다.
희망의 말이 웃음을 자아낸다면 그 말의 힘은 더욱 커진다.
말보다는 사람들의 가슴을 좀더깊숙이 파고들어 갈수있기때문이다.
사람들에게 희망을 주는말은 곧자신에게 희망을주는 말이기도하다
-유머 한마디로 시선을 집중시킨다
사람든이 자신의 말을 제대로 들을수 있는 분위기를 만들어야
자신의 의견을 보다 더 확실하게 이해시킬수 있는 것이다
-질책은 잠시 꺼두셔도 좋습니다
스스럼없는 사이라고 함부로 말을하기보다는 한번더 생각해보자.
우회적인 충고는 자신의 지도력을 높인다
-상대방의 예봉에 유머로 맞선다
여유는 재치있는 말을 낳는 최고의 어머니
-실수는 인정할수록 작아진다
실수에 연연해하지 말자. 그것은 이미 엎질러진 물이다.
실수 앞에서 당황해 하며 우물쭈물한다면
나중에 더 큰실수를 저지를 지도 모른다.
중요한 것은 지난 실수를 하나하나 따지는 것이 아니라
앞으로 어떻게 하느냐이다.
정직하고 성싱한 사람은 같은 실수를 두번하지 않는다
-거절할떈 단호하게 그러나 부드럽게
제대로 거절하는 것도 복잡한 인간 관계에서 꼭 필요한 것이다.
거절은 인간관계의 끝이 아니다.
오히려 더욱 확실한 관계를 만들수 있다.
당장은 껄끄럽겠지만 한번 잃어버린 신용은 다시 찾기는
어렵다는 것을 명심하고 자신에게 무리라고 생각되는 부탁은
용기를 갖고 확실하게 거절하자
-긍정적인 사고가 재치 있는 생각을 낳는다
기회는 자주 오는 것이 아니기 때문에
그때 그때 최선을 다해 노력해야 한다
"다음에"라는 말은 기약없는말이다. 지금 이순간 최선을 다하자
-조금만 낮추면 세상이 편하다
자신을 조금만 낮추면 살아가기편하다 노자의말대로 어리숙한듯
슬기로운 사람에게 사람들은 지친 마을을 기대고 싶어한다.
조금만 낮춘다고 해서 한없이 낮아지는 것이 아니다.
그로 인해 주변에 많은 사람들이 머문다면
그것만으로도 자신이 높아지는 것이다
-묵은 갈등에는 웃음이 명약이다
갈등은 사람들의 관계를 불편하게 하지만 일단 풀리고 나면
더욱 돈독해질수 있다. 재치있는 말로 갈등에 싸인 사람들의
서먹서먹한 대화를 부드럽게 풀어 줄수 있는 사람이라면
리더로서 충분한 자격이 있다
허를 찌를는 비유
직선적인 말보다는 사람들을 미소 짓게 하는 말이
더욱 호응을 얻을수 있다
-잘못은 스스로 상기하게 만든다
사람들의 버릇을 고치는 데에 강압적인 방법으로는 그다지
효과를 보지 못한다 스스로 상기할 수 있는 방법을 생각해 보자
-유머 감각이 있는 프로가 아름답다
재치 있는 말 한마디는 그 어떤 것보다 자신을 지키는
최고의 무기가 될수 있다
-최고의 무기는 진실한 마음이다
진실한 말은 오래도록 기억 된다.
다른사람의 자신에게 먼저 진실한마음을 보여주기를 기대하지말고
자신이 먼저 그에게 진실한 마음의 문을 열어야 한다.
그것이 모든 사람들에게 환영받을수 있는 방법이다.
상대방을 존중하는 마음을 갖가.
그마음속에서 진실함을 저절로 배어나온다
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