사람 관계에서
제일 중요한 것은 무엇일까요?
바로 소통입니다.
소통 = 경청 + 공감
이라고 합니다.
경청은
귀로 들으면서
눈으로 그 사람의 진실을 보고
상대방의 마음을 읽는 것이고
공감은
상대방의 이야기가
틀린 게 아니라 다르다는 것을
인정하는 것입니다.
경청과 공감이 더해진다면
사람 관계에서 중요한 소통의
문제가 해결될 것입니다.
평소에 제가 제일 좋아하는
"이청득심(以聽得心)"이라는
사자성어가 있습니다.
"귀를 기울여 사람의 말을 들으면
사람의 마음을 얻을 수 있다"
사람 관계에서
일방통행은 없습니다.
소통하면서 진실한 마음으로
관계를 유지하는 게 중요하겠지요.
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