말 한마디가 ... 자신은 예의 바르고 자신은 남보다 이해심이 많으며 유머가 넘치고 참을성이 많다고 생각들을 할 것입니다. 하지만 정말 그렇습니까? 실제로 그런 교양, 그런 매너를 갖추고 있는 사람은 얼마 되지 않습니다. 자신이 농담을 하고 있다고 생각하는 사람들은 실제로 농담을 하지 않습니다. 상대편을 배려하지 않는 농담은 가끔 무례한 말이 되는 경우가 많은 것입니다. 그러한 사람을 자각시키는 방법은 별개 아닙니다. 웃지 않으면 되는 것이지요. 만일 그 정도가 심했다면 비슷하게 대꾸해서 다시는 그런 농담을 하지 못하도록 해야 합니다. 생각이 깊은 사람은 의미 없는 말을 꺼내지 않습니다. 여러분의 입에서 나간 말이 누군가에게 불쾌감을 줄 수도 있다는 사실을 명심하십시오. 말에 향기를 불어넣는 가장 좋은 ..